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张鹏
本书从用户满意指数理论、石油企业用户满意指数测评方法和石油企业用户满意度改进 体系等方面阐述了石油企业用户满意工程,主要内容包括:理论阐述、用户满意指数测评模型 建立、调查问卷设计、调查方法和统计分析、用户满意指数模型的求解方法、用户满意指数测评 结果分析、用户满意度改进战略、用户满意度深入调查与分析、用户满意度的改进策略、用户满 意度持续改进等。 本书可作为石油石化行业、部门和单位测评用户满意度及其相关测评工作的专业性指导 书,也可作为工商管理、市场营销等专业的研究生和高年级本科生的学习与研究参考书。
190.00 元
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谭忠健
本书介绍了渤海油田探井稠油测试工艺以及工具的发展历史, 掌握了测试过程中井筒温 度场和压力场分布, 建立了稠油测试的产量预测模型, 形成了测试过程中井筒降黏技术以及 地面保温工艺技术, 优化了稠油测试工艺技术。书中包含了稠油举升工艺及工具、渤海油田 勘探测试射孔泵抽联作工艺、稠油防砂工艺、井筒降黏以及地面保温措施等内容, 并结合案 例分析, 阐述了各种测试工艺对渤海油田各类稠油油藏的适用性, 形成了一套成熟的测试工 艺体系以及技术序列。 本书可供一线勘探监督、技术人员, 以及从事勘探作业管理、工程技术、科
33.00 元
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